FAQ´s und Kontakt
1. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind breit geschnitten, um moderne Streetstyle-Looks zu ermöglichen. Eine detaillierte Größentabelle findest du direkt auf jeder Produktseite. Wir empfehlen, vor dem Kauf einen Blick darauf zu werfen, um die passende Größe zu wählen.
2. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Solltest du mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kannst du ihn selbstverständlich zurücksenden. Bitte schreibe dazu eine kurze E-Mail an unseren Support. Wir senden dir anschließend alle notwendigen Informationen zu, um den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.
3. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei gefertigt. Der finale Druck und die Veredelung erfolgen in Deutschland, genauer gesagt in Bayern – so stellen wir höchste Qualität und kurze Wege sicher.
4. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–3 Werktage nach Zahlungseingang. Du erhältst nach Versand eine Trackingnummer, mit der du dein Paket jederzeit nachverfolgen kannst.
5. Wann werden Retouren bearbeitet?
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und du uns per E-Mail informiert hast, bearbeiten wir die Rücksendungen chronologisch der Reihenfolge nach. In der Regel erfolgt die Bearbeitung innerhalb weniger Werktage. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Rückerstattung oder dein Umtausch abgeschlossen ist.
6. Was tun bei Produktionsfehlern?
Solltest du einmal ein Produkt mit einem Produktionsfehler erhalten, wende dich bitte direkt an unseren Support. Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung – entweder durch einen Austausch oder eine Rückerstattung.
Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!